Ochrana súkromia

Táto politika ochrany súkromia vysvetľuje, ako spoločnosť Morawo Dutuji (ďalej len "my", "nás" alebo "naše") zhromažďuje, používa a chráni osobné údaje, ktoré nám poskytnete pri používaní našej webovej stránky morawo-dutuji.sbs (ďalej len "webová stránka").

1. Kto je správcom vašich osobných údajov?

Správcom vašich osobných údajov je spoločnosť Morawo Dutuji, so sídlom na adrese Hlavná 123, 821 08 Bratislava, Slovenská republika. Môžete nás kontaktovať na adrese info@morawo-dutuji.sbs alebo na telefónnom čísle +421 91213532200.

2. Ktoré osobné údaje zhromažďujeme?

Zhromažďujeme rôzne typy osobných údajov v závislosti od toho, ako používate našu webovú stránku a aké služby od nás využívate. Medzi tieto údaje patria:

a) Identifikačné údaje

Meno a priezvisko
E-mailová adresa
Telefónne číslo
Adresa bydliska (ak je potrebné pre doručenie produktov)

b) Technické údaje

IP adresa
Typ prehliadača a verzia
Operačný systém
Dátum a čas prístupu
Webové stránky, z ktorých ste k nám prišli
Webové stránky, ktoré navštívite na našej stránke

c) Údaje z cookies

Používame súbory cookies na zhromažďovanie informácií o vašom správaní na našej webovej stránke. Viac informácií nájdete v našej Politike používania súborov cookies.

3. Ako zhromažďujeme vaše osobné údaje?

Zhromažďujeme osobné údaje nasledujúcimi spôsobmi:

a) Priamo od vás

Pri vyplňovaní kontaktného formulára na našej webovej stránke
Pri registrácii na odber noviniek
Pri objednávke našich produktov
Pri komunikácii s nami (e-mailom, telefonicky)

b) Automaticky pri používaní našej webovej stránky

Pomocou súborov cookies
Pomocou nástrojov na analýzu webových stránok
Pomocou serverových záznamov

4. Na aké účely používame vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

a) Poskytovanie našich služieb

Spracovanie a plnenie vašich objednávok
Komunikácia s vami ohľadom vašich objednávok
Odosielanie informácií o stave vašej objednávky

b) Zlepšovanie našich služieb

Analyzovanie používania našej webovej stránky
Vývoj nových produktov a služieb
Prispôsobovanie obsahu našej webovej stránky

c) Marketingové účely

Odosielanie marketingových komunikácií (ak ste na to udeliť súhlas)
Personalizácia reklamy
Výskum trhu

d) Splnenie právnych povinností

Vedenie účtovných záznamov
Splnenie požiadaviek orgánov činných v trestnom konaní
Ochrana našich práv a práv našich zákazníkov

5. Komu môžeme poskytnúť vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť nasledujúcim kategóriám príjemcom:

a) Poskytovatelia služieb

Doručovateľské služby (pre doručenie objednaných produktov)
Platobné brány (pre spracovanie platieb)
Poskytovatelia cloudových služieb (pre ukladanie údajov)
Marketingové agentúry (pre realizáciu marketingových kampaní)

b) Orgány verejnej moci

V prípade, ak sme povinní poskytnúť údaje na základe platnej legislatívy
V prípade, ak je to potrebné na ochranu našich práv alebo práv iných osôb

6. Ako chránime vaše osobné údaje?

Aby sme ochránili vaše osobné údaje pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zničením, prijali sme nasledujúce opatrenia:

Fyzické zabezpečenie našich priestorov a serverov
Technické zabezpečenie (šifrovanie, firewally, antivírusová ochrana)
Organizačné opatrenia (prístupové práva, školenia zamestnancov)
Pravidelné aktualizácie našich bezpečnostných opatrení
Dohľad nad spracúvaním osobných údajov

7. Aké sú vaše práva v súvislosti s ochranou osobných údajov?

V súlade s platnou legislatívou máte nasledujúce práva:

a) Právo na prístup k osobným údajom

Máte právo získať potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo získať prístup k týmto údajom a informáciám o:

účele spracúvania
kategóriách osobných údajov
príjemcoch, ktorým boli alebo budú údaje poskytnuté
plánovanej dobe, po ktorej budú údaje uchovávané
existencii práva na opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania
práve podať sťažnosť u dozorného orgánu

b) Právo na opravu osobných údajov

Máte právo na opravu nepresných osobných údajov, ktoré sa vás týkajú. V závislosti od účelu spracúvania máte tiež právo na doplnenie neúplných osobných údajov.

c) Právo na vymazanie osobných údajov

Máte právo na vymazanie vašich osobných údajov, ak:

údaje už nie sú potrebné na účely, pre ktoré boli zhromažďované
odvolali ste súhlas so spracúvaním a neexistuje iný právny dôvod na spracúvanie
podali ste námietku proti spracúvaniu a neexistujú prevládajúce oprávnené dôvody na spracúvanie
údaje boli spracúvané nezákonne
údaje musia byť vymazané na splnenie právnej povinnosti

d) Právo na obmedzenie spracúvania

Máte právo na obmedzenie spracúvania, ak:

popierate presnosť osobných údajov
spracúvanie je nezákonné, ale nechcete, aby údaje boli vymazané
už nepotrebujeme osobné údaje na účely spracúvania, ale potrebujete ich pre uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov
podali ste námietku proti spracúvaniu

e) Právo na prenosnosť údajov

Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, vo štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, a máte právo previesť tieto údaje inému správcom.

f) Právo namietať proti spracúvaniu

Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie.

g) Právo podať sťažnosť

Máte právo podať sťažnosť u dozorného orgánu, ak máte za to, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje platnú legislatívu. Na Slovensku je dozorným orgánom Úrad na ochranu osobných údajov.

8. Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje?

Uchovávame vaše osobné údaje len počas doby nevyhnutnej na dosiahnutie účelov, pre ktoré boli zhromažďované, alebo počas doby, ktorá je vyžadovaná platnou legislatívou. Konkrétne doby uchovávania sú:

Údaje z objednávok: 10 rokov (z účtovných dôvodov)
Údaje z kontaktného formulára: 3 roky (pre komunikáciu s vami)
Marketingové údaje: do odvolania súhlasu
Technické údaje: 1 rok (pre analytické účely)

9. Používanie súborov cookies

Na našej webovej stránke používame súbory cookies na zhromažďovanie informácií o vašom správaní a preferenciách. Viac informácií o tom, aké súbory cookies používame a ako ich môžete spravovať, nájdete v našej Politike používania súborov cookies.

10. Odkazy na iné webové stránky

Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na iné webové stránky, ktoré nie sú pod našou kontrolou. Tieto webové stránky majú vlastné politiky ochrany súkromia a neznášame zodpovednosť za ich postupy. Odporúčame vám prečítať si politiky ochrany súkromia týchto webových stránok.

11. Zmeny v tejto politike ochrany súkromia

Možno túto politiku ochrany súkromia čas od času aktualizovať. Akékoľvek zmeny budeme zverejňovať na tejto stránke s aktualizovaným dátumom "Posledná aktualizácia". Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto politiku ochrany súkromia, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše osobné údaje.

12. Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany súkromia alebo spracúvania vašich osobných údajov, kontaktujte nás na:

Email: info@morawo-dutuji.sbs
Telefón: +421 91213532200
Adresa: Hlavná 123, 821 08 Bratislava, Slovenská republika

Posledná aktualizácia: 15. máj 2023